| ফিচার | Intake.Dental | ম্যাংগো ভয়েস |
|---|---|---|
| প্রতিষ্ঠাতা | জর্ডান থমাস, ডিএমডি — একজন অনুশীলনরত দন্তচিকিৎসক, যিনি তাঁর নিজস্ব অপারেটরির জন্য প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছেন। | দাঁতের পাশাপাশি অন্যান্য খাতে সেবা প্রদানকারী টেলিকম/সফটওয়্যার কোম্পানি (দাঁতের চিকিৎসকের দ্বারা প্রতিষ্ঠিত পণ্য নয়) |
| মূল পণ্য | এআই অপারেশন স্তর — ২৪/৭ এআই ভয়েস রিসেপশনিস্ট, এআই ক্লিনিক্যাল নোটস এবং পূর্ণ বীমা প্যাকেজ — সাথে ঐচ্ছিক বিল্ট-ইন ক্লাউড ভয়েস-ওভার-আইপি (ফ্রন্ট ডেস্ক এআই), যাতে এটি আপনার ফোনও পরিচালনা করতে পারে। | ক্লাউড ভয়েস-ওভার-আইপি ফোন সিস্টেম — হোস্টেড ফোন সেবা এবং কল রাউটিং, যার সাথে আপনি আপনার অফিসকে সংযুক্ত করেন। |
| মূল্য নির্ধারণ | সমতল অল-ইন স্তর, কোনো আসন-ভিত্তিক বা বার্তা-ভিত্তিক ফি নেই: সলো $79.99, মাল্টি $179.99, এআই রিসেপশনিস্ট $499.99, অটোপাইলট $999.99/মাস | প্রতি-ব্যবহারকারী/প্রতি-সিট VoIP সাবস্ক্রিপশন, প্রতি ফোন ব্যবহারকারী প্রতি মাসে বিলযোগ্য (বর্তমান রেটের জন্য mangovoice.com দেখুন) |
| পিএমএস ইন্টিগ্রেশনসমূহ | প্রতিটি PMS: দ্বিমুখী সিঙ্কের সাথে ৬০টিরও বেশি, বাকিগুলোর জন্য PDF-ইমেইল ফ্যালব্যাক, প্রতি ইন্টিগ্রেশনের কোনো ফি নেই। | অনেক জনপ্রিয় ডেন্টাল পিএমএস এবং রোগী-সংযুক্তি সিস্টেমের সাথে স্ক্রিন-পপ/ক্লিক-টু-কল ইন্টিগ্রেশন |
| এআই ভাষা | এআই ভয়েস রিসেপশনিস্ট ২৯টি ভাষায় উত্তর দেয়, বুকিং করে এবং ত্রিয়াজ করে; বহুভাষিক শর্তসাপেক্ষ-লজিক ইনটেক ফর্ম। | VoIP কল হ্যান্ডলিং; বহুভাষিক এআই উত্তরদান মূল প্রস্তাবনা নয়। |
| ফোন সিস্টেম | আপনার পছন্দ — কোনো হার্ডওয়্যার পরিবর্তন ছাড়াই আপনার বর্তমান ফোন সার্ভিস (Mango Voice সহ) এর উপরে স্তরে ব্যবহার করুন, অথবা Intake.Dental-এর অন্তর্নির্মিত ক্লাউড VoIP-এ স্যুইচ করুন, যেখানে IVR কল রাউটিং, রেকর্ডিং এবং ট্রান্সক্রিপশন সুবিধা রয়েছে। | ফোন সিস্টেম কি — আপনার বিদ্যমান ফোন সেবা এবং হার্ডওয়্যার হোস্টেড VoIP দিয়ে প্রতিস্থাপন করে |
| ফোন বিশ্লেষণ | প্রতিটি কল রেকর্ড করা হয়, ট্রান্সক্রাইব করা হয় এবং এআই-এর মাধ্যমে বিশ্লেষণ করা হয় — কলার উদ্দেশ্য, বুকিং ফলাফল, কল-টু-বুকিং ক্লোজ রেট, অফ-আওয়ার ক্যাপচার, এবং প্রতি চ্যানেলের কল-ট্র্যাকিং নম্বর যা প্রতিটি কলকে সেই মার্কেটিং ক্যাম্পেইনের সাথে যুক্ত করে যা এটি তৈরি করেছে। | কল লগ, রাউটিং পরিসংখ্যান এবং ফোন-সিস্টেম কার্যক্রমের উপর কেন্দ্রীভূত ড্যাশবোর্ডসমূহ |
| সেটআপ সময় | ৬০ সেকেন্ডে স্ব-সেবা সেটআপ, কোনো হার্ডওয়্যার বা পোর্টিং প্রয়োজন নেই। | ফোন সিস্টেম অনবোর্ডিং: নম্বর পোর্টিং, ডিভাইস/হার্ডওয়্যার প্রোভিশনিং, এবং কল-ফ্লো নির্মাণ |
বহু-ভাষিক, শর্তসাপেক্ষ-যুক্তিযুক্ত ডিজিটাল ইনটেক ফর্ম যা সরাসরি পিএমএস-এ ফেরত লিখে — প্ল্যাটফর্মের একটি মূল অংশ।
একটি ফোন সিস্টেম হিসেবে, ম্যাংগো ভয়েস কাঠামোবদ্ধ ডিজিটাল ইনটেক ফর্মের পরিবর্তে কল এবং টেক্সটিংয়ে ফোকাস করে।
২৪/৭ এআই ভয়েস রিসেপশনিস্ট, একক ড্যাশবোর্ড থেকে দ্বিমুখী এসএমএস ও ইমেইল, রিমাইন্ডার, রিকল এবং টেক্সট-টু-পে — আপনার বিদ্যমান ফোনে স্তরবদ্ধভাবে যুক্ত বা Intake.Dental-এর নিজস্ব ক্লাউড VoIP-এ পরিচালিত।
একটি VoIP পণ্য হিসেবে এখানে শক্তিশালী: হোস্টেড কলিং, নমনীয় রাউটিং, ব্যবসায়িক টেক্সটিং, ভয়েসমেল-টু-ইমেইল, এবং মোবাইল অ্যাপ।
নির্মিত: প্রতিটি কল রেকর্ড করা হয়, ট্রান্সক্রাইব করা হয় এবং কলার উদ্দেশ্য ও বুকিং ফলাফলের জন্য এআই-বিশ্লেষণ করা হয়, রোগীর চার্টের সাথে মিলিয়ে নেওয়া হয়, এবং ডেডিকেটেড ট্র্যাকিং নম্বরের মাধ্যমে কল-টু-বুকিং ক্লোজ রেট, অফ-আওয়ার ক্যাপচার রিপোর্ট এবং প্রতি-চ্যানেল মার্কেটিং অ্যাট্রিবিউশনে একত্রিত করা হয়।
ফোন-সিস্টেম রিপোর্টিং: কল লগ, সারির এবং রাউটিং পরিসংখ্যান, এবং কার্যকলাপ ড্যাশবোর্ড।
এআই ২৯টি ভাষায় উত্তর দেয়, বই করে এবং কল ত্রিয়েজ করে, SOAP ক্লিনিকাল নোটের খসড়া তৈরি করে, এবং রিকল ও পেমেন্ট ফলো-আপ স্বয়ংক্রিয় করে।
প্রধানত কল-হ্যান্ডলিং অটোমেশন (রুটिंग, অ্যাটেনডেন্ট, স্ক্রিন-পপ); স্বায়ত্তশাসিত বুকিং বা ক্লিনিকাল ডকুমেন্টেশনের জন্য নির্মিত নয়।
৬০টিরও বেশি PMS এবং PDF-ইমেইলের জন্য দ্বিমুখী সিঙ্ক, পাশাপাশি ইন্স্যুরেন্স ক্লিয়ারিংহাউস সংযোগ — প্রতি ইন্টিগ্রেশনের কোনো ফি নেই।
অনেক ডেন্টাল PMS এবং রোগী-সংলগ্নতা টুলের সাথে ইন্টিগ্রেট করে, যা ফোন ইন্টারফেস থেকে স্ক্রিন-পপ এবং ক্লিক-টু-কল সুবিধা প্রদান করে।
Mango Voice-এর মূল্য নির্ধারিত হয়েছে ফোন কোম্পানির মতো — এটি একটি প্রতি-ব্যবহারকারী/প্রতি-সিট VoIP সাবস্ক্রিপশন, যা আপনার প্র্যাকটিসে ফোন ব্যবহারকারীর সংখ্যার সাথে স্কেল করে (বর্তমান রেট mangovoice.com-এ পাওয়া যাচ্ছে)। Intake.Dental একটি ফ্ল্যাট অল-ইন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে মূল্য নির্ধারণ করা হয়েছে: সলো $79.99, মাল্টি $179.99, AI রিসেপশনিস্ট $499.99, এবং অটোপাইলট $999.99 প্রতি মাসে, কোনো সিট-ভিত্তিক, প্রদানকারী-ভিত্তিক বা বার্তা-ভিত্তিক চার্জ ছাড়াই। কারণ উভয়ই এখন ফোন স্তরে ওভারল্যাপ করছে, আপনি যেকোনো একটি পথ বেছে নিতে পারেন: Mango Voice রেখে তার উপরে Intake.Dental যোগ করতে পারেন, অথবা একীভূত করে Front Desk AI অ্যাড-অন ($249.99/মাস যেকোনো প্ল্যানে) দিয়ে আপনার ফোনগুলো ক্লাউড VoIP, IVR রাউটিং, রেকর্ডিং এবং পূর্ণ কল অ্যানালিটিক্সের মাধ্যমে পরিচালনা করতে দিতে পারেন।
সাধারণত কোনো কিছু মাইগ্রেট করার থাকে না — এবং কোনো ফোন সরানোরও প্রয়োজন পড়ে না। Intake.Dental আপনার বর্তমান ফোন সিস্টেমের উপরে চলে, তাই আপনি Mango Voice (অথবা যেকোনো প্রদানকারী) রেখে দিতে পারেন এবং কলগুলো সহজেই AI রিসেপশনিস্টের কাছে রাউট করতে পারেন। সেটআপ সম্পূর্ণ স্ব-পরিষেবা, প্রায় ৬০ সেকেন্ডে, কোনো হার্ডওয়্যার বা নম্বর পোর্টিং ছাড়াই। আপনার PMS সংযুক্ত করুন, নির্বাচন করুন AI কোন কলগুলো উত্তর দেবে, এবং আপনি লাইভে আছেন। যদি আপনি ফোন বিলও একীভূত করতে চান, তাহলে Front Desk AI চালু করুন; Intake.Dental ক্লাউড VoIP নম্বর, IVR কল ফ্লো এবং কল অ্যানালিটিক্স প্রদান করে — তবুও কোনো ডেস্ক হার্ডওয়্যার ইনস্টল করতে হবে না।
এটি হতে পারে। বাক্স থেকে বের করার পর, Intake.Dental হল একটি AI ভয়েস রিসেপশনিস্ট এবং অপারেশন লেয়ার যা আপনার বিদ্যমান যেকোনো ফোন সিস্টেমের উপরে চলে — এটি আপনার ডায়াল টোনে কোনো পরিবর্তন আনে না। কিন্তু এতে একটি ঐচ্ছিক অন্তর্নির্মিত ক্লাউড VoIP স্তর (ফ্রন্ট ডেস্ক AI) রয়েছে, যার মধ্যে IVR কল রাউটিং, রেকর্ডিং, ট্রান্সক্রিপশন এবং পূর্ণ কল অ্যানালিটিক্স অন্তর্ভুক্ত — তাই যদি আপনি দুইয়ের বদলে একটি বিল পেতে চান, তাহলে এটি Mango Voice-এর মতো স্বতন্ত্র ফোন সিস্টেমের বিকল্প হিসেবেও কাজ করতে পারে।
হ্যাঁ। প্রতিটি কল — মানুষ উত্তর দিক বা AI উত্তর দিক — রেকর্ড করা হয়, ট্রান্সক্রাইব করা হয় এবং AI-দ্বারা বিশ্লেষণ করা হয়: সারসংক্ষেপ, কলারের উদ্দেশ্য, উল্লেখিত প্রক্রিয়া, ফলো-আপ ফ্ল্যাগ এবং বুকিং ফলাফল, যা রোগীর চার্টের সাথে মিলিয়ে নেওয়া হয়। নির্দিষ্ট ট্র্যাকিং নম্বরগুলো কলগুলোকে সেগুলো যে মার্কেটিং চ্যানেল থেকে এসেছে (Google Ads, Google Business Profile, মেইলার, আপনার ওয়েবসাইট) সেগুলোর সাথে সংযুক্ত করে, কল-টু-বুকিং ক্লোজ রেট এবং অফিস সময়ের পর কল গ্রহণের রিপোর্টসহ।
হ্যাঁ। এটা একটি সাধারণ সেটআপ। Mango Voice (অথবা যেকোনো VoIP প্রদানকারী) আপনার ফোন সার্ভিস হিসেবে রাখুন এবং এর উপরে Intake.Dental যুক্ত করুন, যাতে AI ২৪/৭ কলগুলো উত্তর দেয়, বুক করে এবং শ্রেণীবদ্ধ করে — পাশাপাশি ক্লিনিক্যাল নোট এবং বীমা সংক্রান্ত কাজও পরিচালনা করে।
Mango Voice স্বায়ত্তশাসিত বুকিংয়ের পরিবর্তে কল রাউটিং, অ্যাটেনডেন্ট, টেক্সটিং এবং PMS স্ক্রিন-পপের ওপর ভিত্তি করে তৈরি। Intake.Dental-এর AI রিসেপশনিস্ট প্রকৃতপক্ষে কল উত্তর দেয় এবং দিনে-রাতে সর্বোচ্চ ২৯টি ভাষায় অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক, পুনঃনির্ধারণ ও ট্রায়াজ করে।
Mango Voice প্রতি-ব্যবহারকারী/প্রতি-সিট VoIP মূল্য নির্ধারণ করে, যা ফোন ব্যবহারকারীর সংখ্যার সাথে স্কেল করে। Intake.Dental সমতল অল-ইন স্তর ব্যবহার করে — Solo $79.99, Multi $179.99, AI Receptionist $499.99, Autopilot $999.99 প্রতি মাসে — কোনো সিট-ভিত্তিক বা বার্তা-ভিত্তিক ফি ছাড়া। এগুলো বিভিন্ন চাহিদা পূরণ করে, তাই আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী ফোন সিস্টেম, এআই রিসেপশনিস্ট, বা উভয়ই প্রয়োজন কিনা সে অনুযায়ী তুলনা করুন।
হ্যাঁ, এবং এখানেই পণ্যগুলো সবচেয়ে বেশি ভিন্নতা দেখায়। AI রিসেপশনিস্ট ছাড়াও, Intake.ডেন্টাল SOAP ক্লিনিক্যাল নোট তৈরি করে (প্রায় ৩০ দিনের পর ৯৫%+ সঠিকতা) এবং একটি পূর্ণাঙ্গ বীমা স্যুট পরিচালনা করে — ৩-স্তরের যোগ্যতা যাচাই, 837D ক্লেইম, 277CA, অস্বীকৃতি মেরামত এবং EOB পোস্ট — যা একটি VoIP ফোন সিস্টেম প্রদান করে না।
Mango Voice একটি সক্ষম ডেন্টাল VoIP ফোন সিস্টেম, যা নমনীয় কল রাউটিং এবং PMS স্ক্রিন-পপ সমর্থন করে। Intake.Dental কলটির উভয় দিকই সামলায়: একটি AI রিসেপশনিস্ট যা ২৪/৭ উত্তর দেয়, বুকিং করে এবং ডকুমেন্ট তৈরি করে — আপনার বিদ্যমান ফোন সিস্টেমের (যেমন Mango Voice) ওপর স্তরে — এবং যদি আপনি সবকিছু এক প্ল্যাটফর্মে চালাতে চান, তাহলে এর নিজস্ব বিল্ট-ইন ক্লাউড VoIP ও কল অ্যানালিটিক্সও রয়েছে। যদি আপনি শুধু আধুনিক ফোন চান, যেগুলো আপনার কর্মীরা এখনও উত্তর দেবে, তাহলে Mango Voice সেটি করে। যদি আপনি চান ২৪ ঘণ্টা কল উত্তর দেওয়া হোক, নোটগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হোক, বীমা শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত পরিচালিত হোক, এবং ফোন বিশ্লেষণ প্রতিটি কলকে একটি বুকিং ও মার্কেটিং চ্যানেলের সাথে যুক্ত করুক, তাহলে Intake.Dental সেটি করে — আপনার ডায়াল টোন প্রতিস্থাপন করলেও বা না করলেও।
Mango Voice হল দাঁতের অফিসের জন্য তৈরি একটি ক্লাউড VoIP ফোন সিস্টেম — আপনি আপনার ফোন সার্ভিস এবং হার্ডওয়্যার তাদের সিস্টেম দিয়ে প্রতিস্থাপন করেন এবং পান নমনীয় কল রাউটিং, টেক্সটিং, এবং PMS স্ক্রিন-পপ। Intake.Dental শুরু হয় ডায়াল টোনের শেষ থেকে: ২৪/৭ AI ভয়েস রিসেপশনিস্ট, AI ক্লিনিকাল নোটস, এবং একটি পূর্ণাঙ্গ বীমা স্যুট যা আপনার যে কোনো ফোন সিস্টেমের উপরে স্তরবদ্ধভাবে যুক্ত হয় — Mango Voice সহ। আর যখন আপনি একীভূত করতে প্রস্তুত, Intake.Dental নিজেই ফোন সিস্টেম হতে পারে: এর Front Desk AI অপশনটি ক্লাউড VoIP-এ বিল্ট-ইন, IVR কল রাউটিং, রেকর্ডিং, ট্রান্সক্রিপশন এবং প্রতি লাইনে কল-টু-বুকিং অ্যানালিটিক্সসহ — কোনো ডেস্ক হার্ডওয়্যার প্রয়োজন নেই।
এক ঘণ্টার ডেমো বুক করুন এবং আমরা আপনাকে দেখাব যে আপনার প্র্যাক্টিসের জন্য গুরুত্বপূর্ণ ফিচারগুলিতে আমরা ঠিক কীভাবে তুলনা করি।
আপনি যদি ইতিমধ্যে Dentrix ব্যবহার করেন, তাহলে এখানে Intake Dental কী যোগ করে এবং কেন এটি আপনার PMS প্রতিস্থাপন করে না।
